یہ ایک نمونہ صفحہ ہے.
جائزہ
ہماری رقم کی واپسی اور واپسی کی پالیسی جاری ہے 30 دن. اگر 30 آپ کی خریداری کے بعد سے دن گزر چکے ہیں, ہم آپ کو مکمل رقم کی واپسی یا تبادلہ پیش نہیں کرسکتے ہیں.
واپسی کے اہل ہونا, آپ کا آئٹم غیر استعمال شدہ اور اسی حالت میں ہونا چاہئے جو آپ نے وصول کیا ہے. یہ اصل پیکیجنگ میں بھی ہونا چاہئے.
متعدد قسم کے سامان واپس ہونے سے مستثنیٰ ہیں. خراب سامان جیسے کھانا, پھول, اخبارات یا رسائل واپس نہیں کیے جاسکتے ہیں. ہم ایسی مصنوعات کو بھی قبول نہیں کرتے ہیں جو مباشرت یا سینیٹری سامان ہیں, مضر مواد, یا آتش گیر مائعات یا گیسیں.
اضافی ناقابل واپسی اشیاء:
- گفٹ کارڈز
- ڈاؤن لوڈ کے قابل سافٹ ویئر مصنوعات
- کچھ صحت اور ذاتی نگہداشت کی اشیاء
اپنی واپسی کو مکمل کرنے کے لئے, ہمیں ایک رسید یا خریداری کا ثبوت درکار ہے.
براہ کرم اپنی خریداری کو کارخانہ دار کو واپس نہ بھیجیں.
کچھ ایسے حالات ہیں جہاں صرف جزوی رقم کی واپسی ہی دی جاتی ہے:
- استعمال کی واضح علامتوں کے ساتھ کتاب
- سی ڈی, ڈی وی ڈی, VHS ٹیپ, سافٹ ویئر, ویڈیو گیم, کیسٹ ٹیپ, یا ونیل ریکارڈ جو کھولا گیا ہے.
- کوئی بھی شے اپنی اصل حالت میں نہیں ہے, ہماری غلطی کی وجہ سے نہیں وجوہات کی بناء پر حصوں کو نقصان پہنچا ہے یا گمشدہ ہیں.
- کوئی بھی چیز جو اس سے زیادہ لوٹی گئی ہے 30 ترسیل کے بعد دن
رقم کی واپسی
ایک بار جب آپ کی واپسی موصول ہو اور معائنہ ہوجائے, ہم آپ کو مطلع کرنے کے لئے آپ کو ایک ای میل بھیجیں گے کہ ہمیں آپ کی واپسی کا سامان موصول ہوا ہے. ہم آپ کو آپ کی رقم کی واپسی کی منظوری یا مسترد کرنے کے بارے میں بھی مطلع کریں گے.
اگر آپ منظور ہیں, تب آپ کی واپسی پر کارروائی ہوگی, اور ایک کریڈٹ خود بخود آپ کے کریڈٹ کارڈ یا ادائیگی کے اصل طریقہ پر لاگو ہوجائے گا, دن کی ایک مقررہ مقدار میں.
دیر سے یا گمشدہ رقم کی واپسیاگر آپ کو ابھی تک رقم کی واپسی نہیں ملی ہے, پہلے اپنے بینک اکاؤنٹ کو دوبارہ چیک کریں.
پھر اپنی کریڈٹ کارڈ کمپنی سے رابطہ کریں, آپ کی رقم کی واپسی کو سرکاری طور پر پوسٹ کرنے سے پہلے کچھ وقت لگ سکتا ہے.
اگلا اپنے بینک سے رابطہ کریں. رقم کی واپسی پوسٹ ہونے سے پہلے اکثر پروسیسنگ کا کچھ وقت ہوتا ہے.
اگر آپ نے یہ سب کچھ کرلیا ہے اور آپ کو ابھی تک آپ کی واپسی موصول نہیں ہوئی ہے, براہ کرم ہم سے رابطہ کریں {ای میل اڈریس}.
فروخت کی اشیاءصرف باقاعدہ قیمت والی اشیاء کو واپس کیا جاسکتا ہے. فروخت کی اشیاء کو واپس نہیں کیا جاسکتا.
تبادلہ
ہم صرف اس صورت میں آئٹمز کی جگہ لیتے ہیں جب وہ عیب دار یا خراب ہوں. اگر آپ کو اسی شے کے لئے اس کا تبادلہ کرنے کی ضرورت ہے, ہمیں ایک ای میل بھیجیں {ای میل اڈریس} اور اپنی شے کو بھیجیں: {جسمانی پتہ}.
تحائف
اگر آپ کو براہ راست خرید کر بھیج دیا جاتا ہے تو آئٹم کو بطور تحفہ نشان لگا دیا گیا تھا, آپ کو اپنی واپسی کی قیمت کے لئے گفٹ کریڈٹ ملے گا. ایک بار واپس آنے والی چیز موصول ہوجاتی ہے, ایک تحفہ سرٹیفکیٹ آپ کو بھیج دیا جائے گا.
اگر خریدنے پر آئٹم کو بطور تحفہ نشان زد نہیں کیا گیا تھا, یا تحفہ دینے والے نے خود کو آرڈر بھیج دیا تھا تاکہ آپ کو بعد میں دیا جائے, ہم تحفہ دینے والے کو رقم کی واپسی بھیجیں گے اور انہیں آپ کی واپسی کے بارے میں پتہ چل جائے گا.
شپنگ کی واپسی
اپنی مصنوعات کو واپس کرنے کے لئے, آپ کو اپنی مصنوعات کو میل کرنا چاہئے: {جسمانی پتہ}.
آپ اپنے آئٹم کو واپس کرنے کے لئے اپنے شپنگ کے اخراجات کی ادائیگی کے ذمہ دار ہوں گے. شپنگ کے اخراجات ناقابل واپسی ہیں. اگر آپ کو رقم کی واپسی موصول ہوتی ہے, واپسی شپنگ کی قیمت آپ کی رقم کی واپسی سے کٹوتی کی جائے گی.
آپ کہاں رہتے ہیں اس پر منحصر ہے, آپ کے تبادلے کی مصنوعات کو آپ تک پہنچنے میں جو وقت لگ سکتا ہے وہ مختلف ہوسکتا ہے.
اگر آپ زیادہ مہنگی اشیاء لوٹ رہے ہیں, آپ ٹریک ایبل شپنگ سروس کے استعمال یا شپنگ انشورنس خریدنے پر غور کرسکتے ہیں. ہم اس بات کی ضمانت نہیں دیتے ہیں کہ ہم آپ کی واپس شدہ آئٹم وصول کریں گے.
مدد کی ضرورت ہے?
ہم سے رابطہ کریں {ای میل} رقم کی واپسی اور واپسی سے متعلق سوالات کے لئے.