סחורות שהוחזרו: הפוליטיקה שלנו, עמידה בתקנות הנוכחיות, היא להעניק לך את הזכות להחזיר כל פריט שנרכש ב-Bodega La Casa בתוך תקופה של 14 ימים מתאריך הקבלה.

רק החזרות של מוצרים טריים או מזון במצב גרוע יתקבלו, או על ידי ייצורו, שימור או תחבורה.

לא תצטרך לספק שום הסבר, כל מאמר (למעט טרי או מזון), נקנה בבודגה לה קאסה, הוחזר באריזתו המקורית, אטום ובמצב מושלם יתקבל ללא המשך.

תוך תקופה מקסימלית של 30 ימים מיום קבלת ההחזר, Bodega La Casa מחויב להחזר שלך. לפני ביצוע ההחזר, תצטרך להודיע ​​למחלקת שירות הלקוחות.

אם סיבת ההחזרה הייתה שהפריט שהוחזר פגום או שאינו תואם את מה שהתבקש בהזמנה, Bodega La Casa תישא בעלויות ההחזרה והמשלוח החדש.

אם הסיבה להחזרה היא שההזמנה לא מספקת אותך, אנו נחזיר את הסכום אך לא את עלויות המשלוח או את עלויות ההחזרה.

בטל הזמנה: אם ביטול ההזמנה יגיע לפני יציאת הסחורה ללקוח לא יהיו כל הוצאות. במקרה של ביטול לאחר משלוח ההזמנה, הלקוח יהיה אחראי לעלויות המשלוח וכן לעלויות ההחזרה של אותה הזמנה.

לא ניתן לקבל חבילה שחסרה כל אחד ממרכיבי הזיהוי של השולח (שֵׁם, שמות משפחה, כתובת, מספר הזמנה) ולא נקבל שום החלפה או החזרה אם לא קיבלנו בעבר הודעה כלשהי.